Entenda o que a Personal Plug faz, como usar e quando falar com a equipe

A abertura da sua conta digital (PJ ou Pessoa Física) é feita de forma 100% online e simplificada. Na tela de cadastro, basta informar seu e-mail e criar uma senha. Em seguida, você passará pelo nosso fluxo de ativação rápida, onde solicitamos os dados básicos de identificação (CNPJ para empresas ou CPF para pessoas físicas e profissionais autônomos), endereço e uma conta bancária de mesma titularidade para repasses. O processo de validação de compliance é extremamente ágil para que seu ecossistema possa começar a operar sem burocracia.

O Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. - CNPJ 19.540.550/0001-21) é uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil que presta os serviços financeiros de processamento de pagamentos, liquidação e custódia de saldos em nossa plataforma. Instituição prestadora: Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. - CNPJ 19.540.550/0001-21. A Personal Plug atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio. O relacionamento financeiro/de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços financeiros são do Asaas, nos termos da regulamentação vigente.

Após a ativação de sua conta, você pode gerenciar e emitir cobranças de três formas: diretamente no painel administrativo, gerando links de pagamento personalizados com sua identidade visual ou de forma totalmente automatizada via nossa API de alta performance. O sistema suporta recebimentos via Pix com liquidação instantânea, Boleto Bancário com emissão gratuita (pago apenas no recebimento) e Cartão de Crédito (à vista ou parcelado em até 12x), além de suporte nativo a regras de split de pagamentos e recorrências.

A plataforma conta com uma régua de cobrança automática e inteligente. O sistema envia avisos e lembretes amigáveis de vencimento antes, no dia e após a data limite por e-mail e SMS, tudo de forma 100% automatizada. Esse fluxo otimizado garante uma redução média de inadimplência de até 30%, mantendo a previsibilidade do seu caixa e profissionalizando a comunicação sem desgastar o relacionamento comercial com seus clientes.

O prazo de liberação e liquidação varia de acordo com o meio de pagamento utilizado pelo cliente: • Pix: Liquidação instantânea (segundos) direto na sua conta digital (PJ ou PF). • Boleto Bancário: Compensação e saldo liberado em apenas 1 dia útil após o pagamento. • Cartão de Crédito: Compensação padrão ou antecipação de recebíveis direto no dashboard para liberação imediata de parcelas futuras. Com o saldo disponível em sua conta digital, você pode realizar transferências via Pix ou TED para qualquer banco comercial de sua preferência.

Oferecemos uma integração robusta através de uma API REST desenvolvida sobre uma infraestrutura de alto desempenho (Cloudflare Workers), que garante baixíssima latência (média de 38ms) e máxima estabilidade. A integração conta com webhooks inteligentes dotados de garantia de idempotência, assegurando que eventos de pagamento, alteração de status ou split sejam sincronizados de forma totalmente confiável. Você encontra todos os endpoints e exemplos de código em nossa área de documentação técnica.

Acreditamos em um modelo de negócio transparente e verdadeiramente parceiro. Por isso, a Personal Plug não cobra nenhuma mensalidade, taxa de adesão ou custo de setup. Você tem acesso total à conta digital PJ ou PF de forma gratuita. Nosso modelo é estritamente transacional: cobramos apenas tarifas fixas e altamente competitivas sobre as transações que forem efetivamente aprovadas e liquidadas (Pix por R$ 1,49, Boleto Pago por R$ 1,89, e Cartão a partir de 2,49%). Se você não receber nada, não paga absolutamente nada para manter sua infraestrutura funcionando.